会员管理

全方位会员管理，会员等级、会员资产、活跃状态、回访提醒、服务日志、会员标签、会员分析

①会员标识全系统唯一，防止出现一人多身份而导致客户资产和客户分析不精准；

②丰富的会员权益体系“消费等级、储值、品项、积分、优惠券”还可实现灵活配单组合，销售更简单。去除传统系统的卡概念，所有权益均在唯一会员之下，配单更加灵活、数据更清晰。

③完整的会员消费数据，充值金额、赠送金额、项目剩余次数、寄存产品、消费明细、积分变动等记录完整清晰，客户数据是门店客情维护依据

④活跃状态，根据客户到店频率划分活跃程度，针对活跃客户和睡眠可以采取不同管理措施

⑤回访提醒，客户离店后第1、3、5、7天给客户发送回访消息，提醒客户注意事项，了解客户状态，便于下次邀约

⑥服务日志，服务结束后填写服务跟进日志，将客户实时状态以图文方式登记，便于后续客户维护

⑦标签会员资料信息丰富，可无限拓展，以标签形式标注会员，深入了解客户购物历史、偏好和购买能力等信息，实现精准化营销，可提供个性化销售意向定制，提高客户满意度和忠诚度；

⑧利用数据分析客户行为，预测客户流失风险、及时采取措施挽回（客户到店、消费、服务等频率分析客户行为，预测风险）